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Hausnotruf - Hilfe auf Knopfdruck

Carina Müller

Hausnotruf

Tel. 0491 92923-16
Fax 0491 92923-49
hausnotruf@drk-leer.de

Bürozeiten:
Mi. + Fr. 08:30 - 12:30 Uhr
Mo. - Di. + Do. 13:00 - 17:00 Uhr

Sie möchten sicher und selbstbestimmt in Ihrer vertrauten Umgebung bis ins hohe Alter wohnen? Dann ist es beruhigend, wenn Sie wissen, dass im Notfall schnell fachkundige Hilfe kommt. Das DRK bietet Ihnen mit dem Hausnotruf Sicherheit und Geborgenheit in Ihren eigenen vier Wänden – rund um die Uhr. Mit ihm sind Sie zuhause nie allein.  




Grundleistungen des Hausnotrufs *

  • 24-Stunden-Erreichbarkeit für Notrufe
  • Verständigung von Familie, Pflegedienst, Rettungsdienst, usw.
  • Bereitstellung und kostenlose Installation der Geräte inkl. Einweisung bei Ihnen zuhause 

*) Bei Menschen mit einem Leistungsanspruch gegenüber der Pflegeversicherung werden die Kosten dieser Grundleistung von der Pflegeversicherung getragen. Wir beraten Sie gerne. 


Ihre Vorteile durch den Hausnotruf

  • Sicherheit in Ihren eigenen vier Wänden, in jeder Situation 
  • Selbständigkeit und Flexibilität im Alltag 
  • Optimale Betreuung und schnelle Hilfe rund um die Uhr 
  • ein vertrauter Ansprechpartner für Sie 
  • einfache Installation und sichere Handhabung  

So einfach funktioniert ein Hausnotruf

Sie alarmieren unsere Hausnotrufzentrale im Notfall einfach per Knopfdruck über Ihren Funksender. Durch eine Freisprechanlage bleibt Ihnen der Weg zum Telefon erspart und Sie können direkt in dem Raum sprechen. Wenn kein Sprachkontakt aufgebaut werden kann, wird automatisch Ihre erste hinterlegte Bezugsperson angerufen.

Unsere Hausnotrufzentrale ist rund um die Uhr besetzt und leistet schnelle Hilfe nach Ihren Bedürfnissen. Im Vorfeld können Sie festlegen, wie wir verfahren und welche Personen im Notfall zuerst alarmiert werden sollen.

Falls Sie es wünschen wird im Falle eines nicht medizinischen Notfalls unser ehrenamtlicher Hintergrunddienst alarmiert, um Ihnen zu helfen.Dieses zusätzliche Angebot ist insbesondere dann sinnvoll, wenn Sie keine Angehörigen in der Nähe haben und einen Pflegedienst nicht mit Hilfeleistungen des Hausnotrufdienstes beauftragen möchten. (Nähere Informationen finden Sie unter „Zusätzliche Leistungen“.)

Bei medizinischen Notfällen wird im Bedarfsfall der Rettungsdienst alarmiert um innerhalb kürzester Zeit Notfallmaßnahmen ergreifen zu können.


Zusätzliche Leistungen

Zusatzpaket mit ehrenamtlichem Hintergrunddienst

Zusätzlich zu den Grundleistungen des Hausnotrufs bietet unser Zusatzpaket folgende Leistungen: 

  • „Nicht medizinische Hilfeleistungen“ im Notfall – z.B. nach einem Sturz – durch unseren ehrenamtlichen Hintergrunddienst, wenn eine Hilfeleistung durch private Bezugspersonen bzw. einen Pflegedienst nicht gewünscht wird oder nicht möglich ist. 
  • Tägliche Funktionskontrolle Ihres Hausnotrufsystems durch eine Rückmeldung am Hausnotrufgerät.  
  • Kostenfreier Neuanschluss bei Umzug innerhalb des Landkreises Leer 

Individuelle Zusatzleistungen

Das Zusatzpaket kann um folgende Komponenten weiter sinnvoll ergänzt werden: 

  • Weiterer Funksender (z.B. für eine weitere Person im Haushalt oder als Armband und Halskette zum Auswechseln) zusätzlich - zum im Rahmen der Grundleistung zur Verfügung gestellten - Funksender
  • Erweiterung des Hausnotrufsystems um Rauchmelder, Wassermelder, CO-Melder, Zugtaster, Sturzsensor und ähnliche Möglichkeiten 
  • Mobilruflösungen mit GPS-Ortung: Sicherheit auch für Unterwegs 

Bitte erfragen Sie die Kosten dieser Zusatzleistungen bei Bedarf bei unserer Ansprechpartnerin für den Hausnotruf. 

Schlüsseltresor

In einem Notfall ist es wichtig einen Schlüssel zu Ihrer Haus- oder Wohnungstür zu haben, um schnell zu Ihnen gelangen zu können, ohne Türen oder Schlösser zu beschädigen.

Hierfür können wir einen Schlüsseltresor in der Nähe Ihrer Eingangstür anbieten. Dieser Schlüsseltresor lässt sich nur öffnen, wenn eine von Ihnen frei wählbare (und bei unserer Hausnotrufzentrale sicher hinterlegte) vierstellige Zahlenkombination eingegeben wird.

Für einmalige Anschaffungskosten in Höhe von € 50,00 gehört Ihnen dieser Tresor dauerhaft, selbst dann, wenn Sie unseren Hausnotruf bzw. unseren Hintergrunddienst nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. (Bitte beachten Sie, dass von Ihnen privat beschaffte Schlüsseltresore aus Haftungsgründen von unserem Hintergrunddienst nicht genutzt werden dürfen.)

Die fachgerechte Montage des Schlüsseltresors nehmen Sie selbst – ggf. in Abstimmung mit dem Hauseigentümer – vor.

Falls eine eigene Montage nicht möglich ist, sprechen Sie uns bitte an. Wir finden dann eine individuelle Lösung für Sie. 


Häufige Fragen zum Hausnotruf

  • Für wen ist der Hausnotruf geeignet?

    Der Hausnotruf kann Leben retten und ist prinzipiell für jeden geeignet. 

    Für ältere Menschen oder Personen mit körperlichen oder gesundheitlichen Einschränkungen ist er ideal. Insbesondere wird ein Hausnotruf für Personen empfohlen die ohne Bezugspersonen in ihrer gewohnten Umgebung leben möchten. 

    Wichtig ist: Der Hausnotruf erhöht Ihr persönliches Sicherheitsgefühl. 

  • Wieviel kostet der Hausnotruf?

    Sie können bei der Installation unseres Hausnotrufs zwischen mehreren Modellen wählen: 

    Basispaket Hausnotruf: Bei diesem Grundmodell wird lediglich die monatliche Grundgebühr in Höhe von € 23,00 berechnet. Es umfasst die Bereitstellung des Hausnotrufgerätes, die Anbindung an die 24-stündig besetzte Hausnotrufzentrale sowie im Notfall die Alarmierung der von Ihnen benannten Bezugspersonen. Eine Funktionskontrolle des Hausnotrufsystems erfolgt einmal monatlich. 

    Servicepaket Hausnotruf: Unser Servicepaket ergänzt für nur € 19,00 im Monat das Basispaket um folgende Zusatzleistungen:  

    • Ehrenamtlicher Hintergrunddienst/Bereitschaftsdienst durch geschulte DRK-Notrufhelfer 
    • Auf Wunsch Funktion „Sicherheitsuhr“ für noch mehr persönliche Sicherheit (tägliche Bestätigungstaste „Alles in Ordnung“) 
    • Kostenfreier Neuanschluss bei Umzug innerhalb des Landkreises Leer 
    • Sichere Hinterlegung von Haustür- und Wohnungsschlüssel in einem Schlüsseltresor in unmittelbarer Nähe Ihrer Haustür (Für den Tresor fallen einmalig Kosten in Höhe von € 50,00 an) 

    Individuelle Zusatzleistungen: Um Ihnen noch mehr Sicherheit gewährleisten zu können kann unser „Servicepaket Hausnotruf“ individuell und kostengünstig um weitere Zusatzbausteine ergänzt werden: 

    • Weiterer Funksender (z.B. für eine weitere Person im Haushalt oder als Armband und Halskette zum Auswechseln) zusätzlich zum - im Rahmen der Grundleistung zur Verfügung gestellten - Funksender 
    • Erweiterung des Hausnotrufsystems um Rauchmelder, Wassermelder, CO-Melder, Zugtaster, Sturzsensor und ähnliche Möglichkeiten 
    • Mobilruflösungen mit GPS-Ortung: Sicherheit auch für Unterwegs 

    Die Kosten dieser zusätzlichen Leistungen erfragen Sie bitte bei unserer Ansprechpartnerin für den Hausnotruf.  

  • Werden die Kosten von der Pflegekasse übernommen?

    Bei Menschen mit einem vorhandenen Pflegegrad ist es möglich, dass die monatliche Grundgebühr von € 23,00 von der Pflegekasse übernommen wird.

    Ob Sie die Voraussetzungen für eine Kostenübernahme erfüllen, klären wir in unserem Beratungsgespräch vor Abschluss eines Hausnotrufvertrags. 

  • Was muss ich beim Funksender beachten?

    Die Gehäuse der Sender sind wasserdicht, so dass mit ihnen problemlos geduscht oder gebadet werden kann. Eine ständige Überwachung der Batterien sichert die Funktionsbereitschaft des Geräts.

    Die Funkreichweite des Senders beträgt ca. 30 - 50 Meter, abhängig von den baulichen Gegebenheiten. Wir empfehlen deshalb dazu die Reichweite in Ihrem Wohnumfeld zu testen, um einen einwandfreien Empfang in Ihrem gesamten Zuhause sicherzustellen.  

  • Welche Leistungen werden durch den Hintergrunddienst im Notfall erbracht?

    Nicht immer ist in einem Notfall die Hilfe durch den Rettungsdienst oder einen Arzt erforderlich. In diesen sogenannten „nicht medizinischen Notfällen“ hilft Ihnen unser ehrenamtlicher Hintergrunddienst. Er unterstützt Sie z.B., wenn Sie gestürzt sind und aus eigener Kraft nicht wieder aufstehen können oder wenn Sie aufgrund einer akuten Notlage Ihr Bett nicht verlassen oder wieder aufsuchen können.

    Wir bitten um Ihr Verständnis, dass durch unsere ehrenamtlich Helfenden keine Leistungen durchgeführt werden dürfen die üblicherweise in den Tätigkeitsbereich eines Pflegedienstes oder Arztes fallen. Bei Bedarf erfolgt hier durch unseren Hintergrunddienst eine Kontaktaufnahme mit dem ärztlichen Notdienst bzw. dem Rettungsdienst.  

    Auch Einkäufe oder Besorgungen dürfen im Rahmen des Hintergrunddienstes nicht erbracht werden. 

  • Müssen für das Gerät spezielle Anschlüsse vorhanden sein?

    Sie benötigen lediglich einen normalen Telefonanschluss und eine freie Steckdose für die Stromversorgung des Gerätes.

    Ein paar Minuten Installationsaufwand durch unser technisches Personal – und schon ist der Hausnotruf bei Ihnen einsatzbereit. 

    Sollte bei Ihnen kein Festnetzanschluss verfügbar sein, halten wir auch eine mobile Lösung mit einer GSM-Karte für Sie bereit. Hier können gegebenenfalls monatlich zusätzliche Mobilfunkgebühren in geringer Höhe anfallen.  

  • Welche Informationen muss ich geben?

    Vor der Einrichtung Ihres Anschlusses benötigt das DRK einige wichtige persönliche Informationen, die in der Hausnotrufzentrale gespeichert werden und im Notfall zur Verfügung stehen. Hierzu stellen wir Ihnen unter anderem folgende Fragen: 

    • Wer sind Ihre Familienangehörigen, Ihre wichtigsten Freunde und Nachbarn? 
    • Wer ist Ihr Hausarzt, Ihre Hausärztin? 
    • Welche Hilfen nehmen Sie bereits in Anspruch? Z.B. einen Pflegedienst? 
    • Bestehen gesundheitliche Risiken, Einschränkungen und Erkrankungen? 
    • Haben Sie besondere Vorlieben, Wünsche, Gewohnheiten oder Haustiere?  

    Diese Angaben werden selbstverständlich regelmäßig aktualisiert. So liegen in der Hausnotrufzentrale immer alle aktuellen Informationen vor, um Ihnen jederzeit schnellstmöglich die richtige Hilfe geben zu können. Ihre persönlichen Angaben werden streng vertraulich behandelt. 

  • Wie bekomme ich individuelle Beratung?

    Kontaktieren Sie uns per Telefon unter 0491 92923-16 oder senden Sie eine E-Mail an hausnotruf(at)drk-leer.de. Gerne vereinbaren wir einen persönlichen Beratungstermin mit Ihnen. 

    Auf Wunsch besucht Sie das DRK auch zu Hause. In einem ausführlichen Gespräch lernen wir Ihre Lebens- und Wohnsituation kennen und finden die für Sie passende Lösung. 

    Gern sind wir Ihnen auch behilflich, wenn Sie einen Antrag auf Kostenübernahme durch die Pflegekasse stellen möchten.